員工協助方案是一套運用於工作職場的方案，目的在發現並協助員工解決可能影響工作效能的相關問題（包括健康、婚姻、家庭、財務、法律、情緒等），及協助組織處理可能影響生產力的相關議題。
員工協助方案也是為發現及幫忙同仁解決可能影響工作效能之相關問題(包括健康、財務、心理及法律等)，使其以健康身心投入工作，提升工作士氣、服務效能，建立組織健康之心理環境，營造互動良好之組織文化，強化團隊之向心力，進而提升團隊整體競爭力。縣府除提供四大面向諮詢服務外，另開辦各類課程及活動，使EAP更全面多元。